Våra avgifter och avgifter
Vad exakt betalar jag?
Vi försöker väldigt hårt att identifiera exakt vad du har betalat för. Vanligtvis kommer det belopp som debiteras från ditt kort att göras av följande och vi beskriver detta i ditt Försäkringsdokument:
1. Premium
Det här är pengarna som skickas till dina försäkringsgivare (försäkringsbolaget) minus vår provision.
2. Skatt på försäkringspremie
Detta är en statlig skatt.
3. Vår administratörsavgift
Detta hjälper till att täcka kostnaden för supportpersonal för dig och underhåll av våra onlinesystem. Det finns en standardadministrationsavgift på varje försäkring på 235,41 som lätt identifieras.
OK, men jag trodde att MORIS-trackday.se var försäkringsbolaget?
Nej. Vi är en försäkring mäklarföretag (Underwriting Agency) och det faktiska försäkringsavtalet är mellan dig och försäkringsbolaget som anges på ditt försäkringsintyg.
Vi lider ingen ekonomisk förlust när du har en fordran. Detta är försäkringsbolagets ansvar. MORIS-trackday/Indigo Underwriters administrerar endast din policy för att säkerställa att informationen i din policy när som helst återspeglar den information du har gett oss. Försäkringsbolaget får majoriteten av premien. Vi får bara en procentsats i form av "provision".
Admin-avgiften är vår egen extra kostnad för din försäkring. Det här är en fast avgift som alla betalar så att vi kan se till att vi har tillräckligt för att täcka våra kostnader för att tillgodose dina behov, t.ex. försäkringsfrågor via telefon eller e-post, hantering av dina anspråk och ändringar av din försäkring.
Varför debiterar MORIS-trackday/Indigo Underwriters ytterligare avgifter om jag ändrar min försäkring?
Detta är helt enkelt för att täcka vår tids kostnader. Det är en liten avgift, men när vi följer dina instruktioner för att göra ändringar tar det vår tid att göra det. Våra avgifter är mycket blygsamma och tyvärr så mycket som vi skulle vilja göra allt gratis har vi också våra kostnader att täcka när du instruerar oss att göra en förändring. Dessa förändringar tar vår tid och det är vad du betalar för.
Hur mycket kostar dessa extra avgifter och vad debiteras de för?
• Ändringar av din försäkring: 235.41
• Avbokningsavgift: 177.00
Med Track Day-försäkringen finns det en separat avgiftsnivå för ändringar av datum / banor. Dessa ändringar kan göras online till en lägre kostnad. Till exempel:
• Ändring av datum: 71.21 om det slutförs online på sidan Mina datum, annars om vi måste göra detta åt dig är det 235.41
• Byte av bana: 117.41 om det är klart online på sidan Mina datum, annars om vi måste göra detta åt dig är det 235.41
Jag har just minskat försäkringsbeloppet på min försäkring och fått veta att jag har en premieavkastning men jag ombeds att betala mer pengar. Något måste vara fel?
Det kan hända att försäkringsbeloppet har minskat på din försäkring och du har full rätt till återbetalning av en del av Premiumen från försäkringsbolaget. Men som mellanhand i allt detta måste vi lägga undan vår tid och kostnaderna för bemanning för att säkerställa att din försäkring har uppdaterats med dina instruktioner. Vi tror inte att vi rimligen kan förväntas göra detta gratis. Ibland händer det att andelen av eventuell returpremie är mindre än administratörsavgiften, så att du fortfarande måste betala något - men du betalar för att vi ska uppdatera detaljerna i din policy. Återigen är de två kostnaderna helt separata. Samma logik kan gälla vid avbokning.
Adminavgiften som vi tar ut ingår INTE i Premiumen. De är två helt olika kostnader för dig. När du gör en ändring av din försäkring måste vi täcka våra kostnader eftersom mellanhanden ser till att kontraktsuppgifterna mellan dig och försäkringsbolaget är korrekta. Våra avgifter är mycket blygsamma jämfört med många organisationer, så vi hoppas att vårt tillvägagångssätt kan uppskattas.